politique de confidentialité

Conditions d'utilisation et politique de confidentialité

Découvrez les conditions d’utilisation et la politique de confidentialité pour accéder et utiliser le courrier électronique.

Particuliers

CONDITIONS D'UTILISATION

Les présentes Conditions d’Utilisation (ci-après les « Conditions ») ont pour objet de réglementer, de manière générale et sociétale, l’accès et l’utilisation des portails, sites Internet et applications de services bancaires et financiers (ci-après les « Plateformes ») mis à disposition par Harmakis. Groupe d'investissement. Ces Conditions sont disponibles et accessibles, à tout moment, via le lien suivant, via le lien http://www.harmakisinvestmentgroup.pt en accès rapide

« Conditions d'utilisation » En conséquence, l'Utilisateur est conscient que ces. Conditions peuvent être modifiées à tout moment, sauf en cas d'interdiction légale à cet effet. et doit donc les vérifier périodiquement. Ces Conditions sont complétées par la Politique de confidentialité de l'entreprise. (disponible sur http://www.harmakisinvestmentgroup.pt le

Conditions et accords d'utilisation spécifiques aux Plateformes utilisées par l'Utilisateur, qui doivent également être lus, compris et acceptés par l'Utilisateur avant utilisation.

1. Acceptation et accès

En utilisant l'une des plateformes et services fournis par Harmakis Investment Group, l'utilisateur donne son consentement à toutes les dispositions des présentes conditions.

Si l’Utilisateur n’accepte pas ou n’accepte aucune des dispositions ou toute modification apportée aux présentes Conditions, l’Utilisateur doit s’abstenir d’utiliser les Plateformes. L'Utilisateur déclare qu'il est seul responsable de toutes les informations mises à disposition et saisies lors de l'accès aux Plateformes, étant exclusivement responsable, y compris envers les tiers, de tout dommage ou perte résultant d'informations incorrectes, incomplètes ou fausses, incorrectes, incomplètes ou fausses informations saisies sur les Plateformes

Après inscription, l'Utilisateur peut utiliser les services Harmakis Investment Group via les Plateformes ; Ils peuvent également avoir accès aux données et informations et, dans la mesure où elles sont disponibles, contracter des produits et services fournis par Harmakis Investment Group.

2. Accès à la Plateforme

Les Plateformes sont accessibles en enregistrant votre inscription, les détails de votre compte, votre identifiant, votre mot de passe électronique, votre jeton, vos données biométriques ou, dans l'Application, au moyen d'un capteur d'empreintes digitales enregistré par le capteur d'empreintes digitales enregistré par l'Utilisateur sur son appareil mobile dans le Touch ID. /Fonction empreinte digitale (disponible pour certains types d'appareils : IOS à partir de l'iPhone 5s et Android pour les appareils dotés d'un capteur biométrique).

Lorsque l'Utilisateur choisit d'accéder à l'Application en utilisant les données biométriques stockées sur son appareil mobile, Harmakis Investment Group n'aura pas accès à ces données personnelles, les informations biométriques étant limitées au fabricant de l'appareil mobile, sous réserve des termes de la Politique de Confidentialité. Politique de ce dernier (fabricant). Harmakis Investment Group peut avoir accès aux données biométriques collectées directement sur l'Application ou les Plateformes. La biométrie pourra permettre l'accès aux informations disponibles sur les Plateformes, mais ne remplacera pas le mot de passe et le token transactionnels lors des transactions financières effectuées sur le compte courant, le compte de paiement ou le compte de courtage.

La politique de mot de passe utilisée pour l'authentification sur les Plateformes doit répondre au moins aux exigences suivantes :

un. Contenir au moins 06 caractères ;

b. Bloquer après 03 tentatives d'accès invalides ;

c. Avoir un cryptage.

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3. Déclarations et interdictions de l'utilisateur

En utilisant les Plateformes, l'Utilisateur reconnaît :

(i) être civilement capable et pénalement responsable, ou être dûment représenté ou assisté en vertu de la loi brésilienne ; et la législation brésilienne ; et

(ii) qu'il utilisera les Plateformes uniquement à des fins licites, reconnaissant qu'il est exclusivement responsable de l'utilisation des Plateformes, exonérant Harmakis Investment Group de toute responsabilité pour les dommages ou pertes résultant de l'utilisation des Plateformes et des services offert à travers lui.

Par ailleurs, l'Utilisateur reconnaît qu'il ne doit pas :

(i) mettre à disposition via les Plateformes tout contenu illégal ou contraire à la morale et au bien ou susceptible de violer les droits de tiers, ainsi que le matériel qui incorpore des virus ou d'autres éléments nuisibles dans les Plateformes ou qui nuit aux systèmes électroniques de Harmakis Investment Group ou autres utilisateurs

(ii) transmettre tout contenu incitant aux préjugés, au racisme ou à toute forme de discrimination, ainsi que tout contenu érotique, obscène, diffamatoire, calomnieux ou qui prône ou constitue la commission d'un délit ;

(iii) la pratique de tout acte illicite, tel que la fraude, et/ou la violation de la législation en vigueur, y compris les dispositions de la loi n° 9.613/98 et de la loi n° 12.846/13 ; et

(iv) altérer, décoder, décompiler, restaurer et/ou modifier le logiciel des Plateformes, ou utiliser tout moyen inapproprié ou illégal pour accéder aux informations confidentielles de Harmakis Investment Group ou tout autre moyen qui constitue une utilisation abusive ou inappropriée des Plateformes. conformément aux paragraphes « a » à « g » du point V du présent terme.

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4. Propriété intellectuelle

Les éléments suivants sont la propriété du groupe de sociétés Harmakis Investment Group :

(a) tout logiciel, application ou fonctionnalité lié aux Plateformes ;

(b) les signes distinctifs dont Harmakis Investment Group est propriétaire ou propriétaire ou licencié, y compris, mais sans s'y limiter, la dénomination sociale « Harmakis Investment Group » et les logos « Harmakis Investment Group » sur les Plateformes ; et

(c) tout contenu mis à disposition sur les Plateformes, qui ne peuvent pas être des Plateformes, qui ne peuvent être utilisés par les Utilisateurs à des fins autres que celles des Plateformes, sous quelque forme que ce soit.

L'Utilisateur déclare être conscient qu'il est interdit de copier, reproduire ou tout autre type d'utilisation, à but lucratif ou non, de la propriété intellectuelle de Harmakis Investment Group. La propriété intellectuelle de Harmakis Investment Group, les contrevenants étant soumis aux sanctions pénales civiles et pénales correspondantes, conformément aux lois 9.279/96, 9.609/98 et 9.610/98. L'Utilisateur assume toute responsabilité, d'ordre civil et/ou pénal, du fait de l'usage abusif du criminel, de l'usage abusif des informations, textes, graphismes, marques, brevets, noms de domaine, œuvres, images, logos, dans Bref, de tous les droits de propriété intellectuelle ou industrielle existant sur les Plateformes ou détenus par Harmakis Investment Group.

5. Sécurité

L'Utilisateur comprend que, grâce aux Plateformes, il est possible d'effectuer des transactions financières avec Harmakis Investment Group. Afin d'empêcher l'accès et la réalisation de transactions ou d'opérations inappropriées via les Plateformes, l'Utilisateur des Plateformes, l'Utilisateur reconnaît qu'il doit adopter les mesures considérées comme minimalement adéquates pendant toute la durée de la relation avec Harmakis Investment Group. relation avec Harmakis Investment Group, notamment les éléments suivants :

un. Les utilisateurs ne doivent pas partager leurs mots de passe et identifiants avec des tiers, même s'ils accèdent aux identifiants des Plateformes, ainsi qu'aux jetons mis à disposition par Harmakis Investment Group pour confirmer les transactions, et ces informations sont à usage personnel et non transférable. personnel et incessible ;

b. Les Plateformes ne doivent pas être accessibles via des ordinateurs ou des appareils électroniques utilisés par le public ou auxquels on ne peut pas faire confiance ;

c. Les Plateformes ne doivent pas être accessibles via des réseaux publics ou des réseaux qui ne garantissent pas les réseaux ou qui ne garantissent pas la sécurité contre un accès indu aux informations à travers eux ;

d. Les appareils utilisés pour accéder aux Plateformes doivent disposer de programmes antivirus et pare-feu mis à jour ;

e. Harmakis Investment Group n'envoie pas d'e-mails contenant des exécutables. Harmakis Investment Group n'envoie pas d'e-mails contenant des fichiers exécutables sous forme de pièces jointes, d'informations personnelles ou d'identifiants de connexion aux plateformes. Plateformes, et l’Utilisateur doit s’abstenir de répondre à de tels e-mails. des mails à ce sujet ;

f. Lors de la création de votre mot de passe pour accéder aux Plateformes, n'utilisez pas d'informations qui peuvent être facilement découvertes par des tiers, telles que les dates de naissance et les numéros de téléphone ;

g. Si vous avez des questions sur la sécurité, veuillez contacter Harmakis Investment Group, en utilisant les coordonnées fournies dans les présentes Conditions et sur les Plateformes.

h. Les utilisateurs doivent s'assurer que leurs ordinateurs ou appareils électroniques disposent des versions de logiciels ou de fonctionnalités mises à disposition par Harmakis Investment Group pour chaque plateforme qu'ils utilisent.

je. Il est de la responsabilité de l'Utilisateur de maintenir à tout moment le système de ses ordinateurs ou appareils électroniques tel que fourni par leurs fabricants respectifs. L'Utilisateur déclare avoir conscience que le mot de passe enregistré par lui lors de l'utilisation des Plateformes relève de sa seule responsabilité. l'utilisation des Plateformes relève de leur seule responsabilité et ne doit pas être partagée avec des tiers. être partagé en aucun cas avec des tiers, de sorte que l'Utilisateur est seul et exclusivement responsable des accès indus résultant d'une utilisation inadéquate ou négligente de ses mots de passe. L'Utilisateur reconnaît que Harmakis Investment Group n'est pas responsable des failles de sécurité résultant exclusivement des actes de l'Utilisateur ou de son imprudence, faute professionnelle ou négligence de la part de l'Utilisateur et/ou du non-respect par l'Utilisateur des précautions minimales de sécurité indiquées dans les présentes Conditions.

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6. La responsabilité d'Harmakis Investment Group ne sera pas tenue envers les utilisateurs pour :

(i) toute indisponibilité, erreurs ou pannes des Plateformes, ainsi que toute mauvaise utilisation qui pourrait leur être imputée par l'Utilisateur, la panne du système, ou toutes difficultés d'accès

(ii) pour des erreurs ou des incohérences dans la transmission des données ou dans la qualité ou la disponibilité du signal Internet ;

(iii) l'existence de virus ou d'éléments nuisibles sur les Plateformes susceptibles de provoquer des altérations dans ses systèmes informatiques (logiciels et matériels) ou dans les documents électroniques stockés dans le système informatique, afin de s'exonérer de toute responsabilité pour les dommages qui pourraient survenir de ces éléments nocifs

(iv) tous défauts et erreurs résultant de services fournis par des tiers, tels que d'autres institutions fournies par des tiers, tels que d'autres institutions financières et sociétés impliquées dans des transactions financières et autres opérations ;

(v) pour les dommages de toute nature résultant de la connaissance que des tiers non autorisés peuvent avoir de l'un des tiers non autorisés peuvent avoir de l'une des informations fournies aux Plateformes, du fait des Plateformes, du fait de fautes exclusivement imputables à l'Utilisateur ou à des tiers, qui échappent au contrôle raisonnable de Harmakis Investment Group ;

(vi) les dommages directs ou indirects causés par des événements de tiers, tels que des attaques de pirates informatiques, y compris des logiciels malveillants tels que virus, chevaux de Troie et autres pouvant, de quelque manière que ce soit, endommager l'équipement de l'Utilisateur ou la connexion et la navigation de l'Utilisateur ; et (vii) la navigation par la navigation de l'Utilisateur sur les liens externes contenus dans les Plateformes.

IL EST EXPRESSÉMENT INDIQUÉ QUE HARMAKIS INVESTMENT GROUP N'EST AUCUNE OBLIGATION DE CONTRÔLER TOUTES LES ACTIONS RÉALISÉES PAR LES UTILISATEURS DANS L'UTILISATION DES PLATEFORMES ET, PAR CONSÉQUENT, LES ACTES DES UTILISATEURS, Y COMPRIS CEUX À CARACTÈRE ILLÉGAL, IMMORAL OU NON ÉTHIQUE. , QUI PEUVENT ÊTRE EXÉCUTÉS, LES UTILISATEURS SERONT PERSONNELLEMENT ET EXCLUSIVEMENT RESPONSABLES ET ILLIMITÉS DE TOUTE RÉCLAMATION DE TIERS OU DEMANDES JUDICIAIRES, ET DOIVENT GARDER SAFRA LIBRE DE TOUTE RESPONSABILITÉ OU CHARGE À CET ÉGARD.

L'Utilisateur n'a pas le droit d'exiger la disponibilité des Plateformes comme bon lui semble, ni de réclamer une indemnisation ou une réparation de dommages dans le cas où les Plateformes restent hors ligne, quelle qu'en soit la raison. vers le bas, quelle qu'en soit la raison.

Harmakis Investment Group ne vérifie, ne contrôle, n'approuve ni ne garantit l'adéquation ou l'exactitude des informations ou données mises à disposition sur les informations ou données mises à disposition sur ces liens, et n'est donc pas responsable de toute perte, dommage ou blessure survenu lors de la visite de ces sites. , et il appartient à l'intéressé de vérifier la fiabilité des informations et données qui y sont affichées avant de prendre toute décision ou acte.

7. Fourniture d'accès

Harmakis Investment Group peut, à sa seule et exclusive discrétion, et à tout moment, indépendamment de tout avis ou notification à l'Utilisateur ou à tout tiers, sous quelque forme ou manière que ce soit, suspendre, annuler ou limiter l'accès au Plateformes, ou prendre toute autre mesure qu’elle juge nécessaire pour se conformer aux présentes Conditions. qu'il juge nécessaire au respect des présentes CGU, sans préjudice des autres mesures applicables, en cas de non-respect par l'Utilisateur d'une quelconque disposition légale ou des présentes CGU. Aucune indemnité ne sera due à l'Utilisateur du fait de la résiliation de l'accès aux Plateformes.

8. Contacter

Les communications et les contacts de l'utilisateur avec Harmakis Investment Group doivent être effectués via le centre de service client de Harmakis Investment Group. Centre de service client du groupe d'investissement Harmakis. À leur tour, les notifications et communications de Harmakis Investment Group à l’Utilisateur seront considérées comme pleinement efficaces, à toutes fins utiles, lorsqu’elles sont effectuées via les coordonnées fournies par l’Utilisateur pour l’utilisation de la Plateforme.

Le contact peut également être pris via le Service Client (« SAC »). À son tour, Harmakis Investment Group, y compris par l'intermédiaire de tiers engagés, peut passer des appels téléphoniques, envoyer des messages électroniques au téléphone (domicile ou mobile) de l'UTILISATEUR, à son e-mail, à WhatsApp ou à d'autres moyens de contact fournis.

9. Dispositions générales Cette relation juridique est exclusivement régie par le droit brésilien.

Toute clause ou condition de cet instrument qui, pour quelque raison que ce soit, ou inefficace par une cour ou un tribunal n'affectera pas la validité des autres dispositions des présentes Conditions. affecter la validité des autres dispositions des présentes Conditions, qui resteront pleinement en vigueur et de plein effet dans toute leur mesure. étendue maximale

Le fait que Harmakis Investment Group ne fasse pas valoir les droits ou les dispositions des présentes Conditions ne constitue pas une renonciation et vous pouvez exercer les délais légaux.

La juridiction du lieu de domicile de l'Utilisateur au Brésil est élue par la présente pour régler tout doute, question ou litige découlant des présentes Conditions, les parties renoncent à toute autre, aussi privilégiée soit-elle.